Acompanhamento do piloto
Guarde o seu protocolo.
Nesta fase inicial ainda não existe consulta automática. Para saber o andamento, envie seu protocolo pelo mesmo WhatsApp ou e-mail usado no envio.
Etapas possíveis
1
Recebido
Mensagem e amostra chegaram ao canal de atendimento.
2
Em conferência
Verificamos se o arquivo abre e respeita o limite do piloto.
3
Em análise
Amostra em leitura e organização com apoio tecnológico.
4
Validação humana
A editora confere as observações antes do retorno.
5
Diagnóstico enviado
A orientação inicial foi encaminhada ao autor.